Políticas de Envíos

.Política de Envíos

En Nueva Era, queremos ofrecerte la mejor experiencia de compra, por lo que todos nuestros envíos son gratuitos a todo el país. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Métodos y Tiempos de Entrega

• Todos los pedidos se envían a través de Correo Argentino.
• El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento para rastrear tu envío en todo momento.

2. Condiciones Especiales

• En caso de cualquier inconveniente relacionado con el stock o circunstancias excepcionales, nos reservamos el derecho de extender el plazo de entrega. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre la nueva fecha estimada, según los tiempos se proporcionaran ofertas o cupones de descuento para la compensación de dicho retraso. 
• Si el pedido presenta demoras por causas ajenas a Nueva Era (huelgas, demoras del correo, restricciones gubernamentales, entre otras), haremos todo lo posible por mantenerte informado, pero no podremos hacernos responsables por estos retrasos.

3. Dirección de Entrega

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
• En caso de que el paquete no pueda ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá coordinar un nuevo envío asumiendo posibles costos adicionales.

4. Productos Dañados o Extraviados

• Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estipulado, contáctanos de inmediato a [email protected] para resolverlo lo antes posible 

5. Seguimiento de Envío

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en la web de Correo Argentino.

Para cualquier consulta sobre nuestros envíos, no dudes en contactarnos a través de [email protected].

Última actualización: [1/3/2025]

¡Gracias por confiar en Nueva Era!